تأثیرِکلمات در روابط !
مأخذ : کتاب « انسانهای مؤثّر » نوشته دکتر استفان کاوی
هرگز آن دوستم را که از رابطة خود با پسر نوجوانش مُکدّر بود فراموش نمی کنم . می گفت : « وقتی به اتاقی که او در آن مطالعه می کند یا تلویزیون می بیند وارد می شوم ، بلند می شود و از اتاق بیرون می رود . رابطة ما تا این حد بد است . » به او گفتم به جای اینکه انتظار داشته باشد پسرش او را بفهمد ، سعی کند ابتدا او پسرش را بفهمد . در جوابم گفت : « اما من اورا درک میکنم . تنها چیزی که او باید بداند این است که به پدر و مادرش احترام بگذارد و از آنها بخاطر زحماتی که بَرایش کشیده اند قدرشناسی کند . » به او گفتم : « اگر واقعاً می خواهی پسرت پذیرایِ حرفهای تو باشد وبه سخنت گوش بدهد باید فرض را بر این بگذاری که اورا درک نمی کنی و در گفتگوها از خود صبر و حوصله به خرج نمی دهی .»
سرانجام پذیرفت که روی این فرضیه کار کند . او قبلاً روشهای مختلفی را امتحان کرده وبه جائی نرسیده بود . شب بعد ، پدر به سروقت پسرش رفت وگفت:« پسرم ،از کیفیّتِ رابطه ای که میان ما هست راضی نیستم . میخواهم بدانم چه میتوانیم بکنیم که رابطمان را بهتر کنیم . شاید به قدر کافی برای درک کردن تو وقت صرف نکرده ام .» پسرش به سرعت جواب داد : « بله همینطور است ، وقت صرف نکرده ای ، تو هرگز مرا درک نکرده ای .» پدر از درون آتش گرفت . چیزی نمانده بود که فریاد بکشد : « چقدر قدر نشناس هستی ، ای ناسپاسِ یک وجبی ! اصولاً چرا باید با تو حرف بزنم ... »
چند روز بعد ، پدر در حالیکه اشک در چشمانش موج میزد به من گفت : « احساس می کنم دوباره پسرم را پیدا کرده ام ، او هم پدرش را پیدا کرده است . » او به این نتیجه رسیده بود که اوّل باید بفهمد تا بعد فهمیده شود . بُعدِ مهم در برقراری ِ ارتباط نوعِ رابطه است . بسیاری از مُشکلات ازرابطة بد ناشی می شود .
وقتی روابط خوب نیست باید مراقب کلماتی باشیم که به کار می بریم در غیر این صورت ممکن است سوء تفاهم بروز کند . وقتی روابط خوب نیست ، اشخاص به هم سوءظن پیدا می کنند ، اعتمادشان را به یکدیگر از دست می دهند و به جای توجه به نیت ومنظور گوینده حرفهایش را به حساب توهین می گذارند . از سوی دیگر وقتی روابط هماهنگ و توأم با اعتماد و احساسِ مثبت باشد ، حتی بدون کلمه هم می توانیم ارتباط سازنده برقرار کنیم .